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La Croqueta Coqueta ofrece productos gastronómicos artesanales, algunos de ellos congelados y otros frescos, según se indique claramente en el menú. Es responsabilidad del cliente revisar la descripción de cada producto antes de realizar su pedido.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de confirmar, rechazar o modificar pedidos en caso de falta de inventario, errores en la información o causas ajenas a nuestro control.
Las condiciones de pago, precios y formas de cobro serán informadas al cliente previo a la confirmación del pedido. Todos los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones. Las cancelaciones deberán solicitarse con la anticipación indicada al momento de hacer el pedido y estarán sujetas a revisión.
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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
En La Croqueta Coqueta, cuidamos la calidad y manejo de cada uno de nuestros productos. Debido a su naturaleza alimentaria, esta política establece las condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos.
Por tratarse de alimentos frescos y congelados, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la entrega, salvo en los casos expresamente señalados en esta política.
Únicamente se considerará un reembolso o reposición cuando:
En estos casos, el cliente deberá notificar la incidencia el mismo día de la entrega, proporcionando evidencia (fotografía o descripción clara).
Cada solicitud será revisada por La Croqueta Coqueta. En caso de proceder, se podrá ofrecer:
La forma de compensación será definida por La Croqueta Coqueta.
No aplican devoluciones ni reembolsos cuando:
Para cualquier aclaración relacionada con esta política, el cliente deberá comunicarse a través de los medios de contacto oficiales de La Croqueta Coqueta.
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